TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO SITE NICOLETA ADORNOS
A Nicoleta Adornos através deste termo, regulamenta a prestação de serviços oferecida pelo site www.nicoleta.com.br e demais redes sociais da empresa. O usuário deve estar ciente que ao acessar e/ou se cadastrar no site concorda com todos os termos e condições contidos nessa página. Em caso de dúvidas, faça seu contato pelo e-mail [email protected].
- UTILIZAÇÃO DO SITE
- Para efetuar a compra na nossa loja é necessário preencher nosso cadastro, totalmente gratuito; inserindo as informações: nome, e-mail e senha. O campo telefone é opcional. As informações passadas no cadastro devem ser corretas para que a confirmação do pedido aconteça.
- Caso opte em preencher o campo telefone o usuário concorda em receber nossas campanhas promocionais por SMS ou aplicativo de mensagens instantâneas a qualquer momento. Você pode solicitar o cancelamento do recebimento dessas mensagens a qualquer momento.
- Ao fazer seu cadastro ou incluir seu e-mail no campo newsletter você automaticamente concorda em receber nossas comunicações por e-mail. Caso não queria receber mais essas informações você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento.
- Os dados passados no cadastro são de uso único e exclusivo da Nicoleta Adornos garantindo sua privacidade.
- Para efetuar compras no site é necessário fazer o login, preenchendo e-mail e senha, no canto superior direito da página inicial, ao lado do ícone de carrinho de compras.
- Sua senha é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em sigilo. A Nicoleta Adornos não se responsabilidade pelo uso indevido do cadastro e compartilhamento da senha com terceiros.
- PRIVACIDADE E SEGURANÇA
- O site www.nicoleta.com.br faz uso de tecnologia que a garante a segurança da sua navegação. Para confirmar o ícone do cadeado deve aparecer no campo de endereço do site, indicando que é o site seguro.
- Nossa política de proteção a fraudes, reserva o direito da loja Nicoleta Adornos cancelar uma compra em caso de suspeita de fraude. Em caso de registro de comportamento suspeito, por exemplo, várias compras sequenciais do mesmo cliente, nosso atendimento poderá entrar em contato com o cliente para confirmar a operação, sem a solicitar dados bancários.
ATENÇÃO: A Nicoleta Adornos nunca entrará em contato com clientes solicitando dados de segurança, dados bancários, dados de cartões de crédito ou débito, mesmo em caso de verificação de fraude. Dúvidas nos envie um e-mail para [email protected].
3. Direitos Autorais
Todos os materiais de comunicação da Nicoleta Adornos: designs, logos, fotos, layouts, textos, site, e-mails, materiais de redes sociais são de propriedade da Nicoleta Adornos sendo expressamente proibido:
- Cópia, reprodução, alteração, divulgação dos nossos materiais de comunicação por qualquer meio, exceto com autorização para utilizá-los.
- Fazer o uso do nome “Nicoleta Adornos” em qualquer material gráfico ou online, domínio eletrônico, endereço eletrônico com qualquer finalidade.
4. DOS PROUTOS
- Pensando na melhor experiência do usuário disponibilizamos descrições dos produtos de forma correta com o máximo de detalhes possíveis. Porém, se o produto comprado divergir das informações contidas na descrição, solicitamos que entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail [email protected]. Nesse caso o cliente tem o direito de devolver o produto em até 07 (sete) dias úteis, após seu recebimento, sem uso e em perfeitas condições, como previsto na nossa política de devoluções.
- Buscamos ser fidedignos na exposição dos nossos produtos através das imagens e descrições. Entretanto, o usuário pode entrar em contato conosco através de: e-mail e redes sociais para sanarmos suas dúvidas.
- As imagens dos produtos podem apresentar leves variações de cores em razão das configurações do monitor ou celular de cada usuário. A Nicoleta Adornos, reserva o direito de corrigir em qualquer período eventuais erros de texto, descrição ou fotos de produtos.
5. POLÍTICA DE PREÇOS E ESTOQUES
- As peças comercializadas pela Nicoleta Adornos possuem estoque limitado, portanto todas ofertas e divulgações de produtos estão sujeitas a disponibilidade de estoque e podem ser retiradas de veiculação sem aviso prévio. Devido a limitação de peças no estoque não é permitido a reserva de peças.
- As informações sobre produtos seus respectivos preços, número em estoque e ofertas estão sujeitos à alterações a qualquer momento sem aviso prévio.
- No caso de erros de divulgação de preços no site, em redes sociais e em peças de comunicação, a “ Nicoleta Adornos” reserva o direito de corrigir os erros e não se responsabiliza a vender o produto pelo preço ofertado.
- Os Vouchers e cupons de desconto não são cumulativos, sendo permitido a utilização de 01 (um) cupom em cada compra. Para fazer uso do cupom desconto é necessário aplicar o código no campo DECONTO localizado dentro do carrinho de compras e conferir se o cupom foi aplicado antes de efetuar o pagamento.
- A inclusão do produto no carrinho de compras não garante sua reserva. Caso de duas pessoas estiverem interessada no mesmo produto, a que efetuar primeiro o pagamento terá direto ao produto.
- A reserva de produtos só é válida quando a pessoa optar pelo pagamento em boleto, o produto será reservado por 3 dias úteis, após a data, caso a financeira não houver efetuado o pagamento o pedido será cancelado.
- Produtos em promoção não poderão ser trocados em nenhuma hipótese.
- A Nicoleta Adornos oferece para seus clientes o benefício de frete grátis para compras acima de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) . A forma de envio sempre será na modalidade PAC – pelos correios. Esse benefício pode ser alterado ou desativado a qualquer momento sem aviso prévio.
6. POLÍTICA DE PAGAMENTOS
- Ao se cadastrar no site www.nicoleta.com.br, você concorda com os preços e condições de pagamento. Nosso pagamento é intermediado pelas financeiras Wirecard e Mercado Pago. Oferecemos como formas de pagamento: boleto, débito online, e por cartões de débito ou crédito. Na modalidade de pagamento cartão crédito é possível o parcelamento em até 6 vezes com acréscimo de juros.
- No caso de pagamento via boleto o cliente tem 2 dias úteis para fazer o pagamento. A financeira tem 3 dias úteis para confirmar o pagamento a Nicoleta Adornos. Os pedidos só são enviados após a confirmação de pagamento pela financeira, e em hipótese nenhuma serão liberados antes da confirmação.
- Em caso de dúvidas sobre cobranças indevidas ou não autorizadas entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]
7. Depoimentos e Avaliações
- A Nicoleta Adornos abre espaço para seus clientes deixarem seus comentários e avaliações sobre seus produtos. Nós valorizamos a opinião de nossos clientes, por isso, ao inserir uma avaliação ou comentário o cliente concorda que sua mensagem pode ser usada pela Nicoleta Adornos em estratégias de divulgação.
- O cliente que deixar seu comentário ou avaliação, também, reconhece que todo conteúdo é de sua responsabilidade. O teor da mensagem deixada deve respeitar a moral e ética e não pode conter conteúdos de cunho: discriminatório, preconceituoso, calunioso, difamatório ou que possam denegrir a imagem da empresa Nicoleta Adornos ou de terceiros.
- A Nicoleta Adornos reserva o direito de excluir e ocultar qualquer mensagem que não atendam os requisitos do quesito anterior ou caso julgue necessário.
- Ao publicar uma avaliação ou comentário, o autor, declara sua responsabilidade sobre o conteúdo descrito e concorda em responder judicialmente por todo e qualquer dano que possa infringir as regras aqui dispostas.
- Os presentes termos e condições gerais podem ser alterados ou modificados a qualquer momento sem prévio, essa medida pode ser necessária para adaptar-se às alterações na jurisprudência ou atualizações nas regas da empresa Nicoleta Adornos, cabe ao usuário verificá-los ao utilizar o site.
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Última atualização 13/05/2021
